Livraisons et retours

LIVRAISON ET RETOURS

 

 ANA’E MILOH s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les pièces commandées dans les délais indiqués lors de la confirmation de la commande. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison.

 

LES PAYS OU NOUS LIVRONS

Les produits vendus sur le Site peuvent uniquement être livrés dans les pays suivants : France Métropolitaine, Monaco, Royaume-Uni, Irlande, Allemagne, Autriche, Danemark, Finlande, Suède, Belgique, Suisse, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Portugal, Espagne, Croatie, République Tchèque, Hongrie, Pologne, Slovaquie, Slovénie.

Si nous ne livrons pas encore chez vous, n’hésitez pas à nous contacter par email : contact@anaemiloh.com.

 

LES FRAIS ET LES DÉLAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont affichés dans le panier, et calculés automatiquement à chaque ajout de produit. Les Frais de Livraison sont à ajouter au prix total de la commande.

Les Frais de Livraison des Produits seront calculés à partir d’un tableau (ci-dessous) prenant en compte le pays de destination.

LIVRAISON STANDARD OFFERTE
(En France métropolitaine)
À partir de soixante Euros (60 €) d'achat

 

(A TITRE INDICATIF)

France métropolitaine

Concernant les commandes à destination de la France métropolitaine, pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à soixante Euros (60€) d’achats, les Frais de Livraison sont offerts.

6,15 €

2-5 jours

Monaco, Royaume-Uni, Irlande, Allemagne, Autriche, Danemark, Belgique, Suisse, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Portugal, Espagne.  

15 €

3-7 jours

Finlande, Suède, Croatie, République Tchèque, Hongrie, Pologne, Slovaquie, Slovénie.

21 €

4-8 jours

 

LA LIVRAISON

Quand votre commande est livrée, veuillez vérifier, avec le transporteur, que le produit est en bon état et n’a pas subi de dommages pendant le transport. Il est normal que le carton d'expédition montre des signes d'usure, toutefois, si votre article a subi un dommage important lors du transport, vous ne devez pas accepter le colis et le rendre immédiatement au transporteur.

En cas d’absence du destinataire de la commande, votre colis sera remis au point de contact postal indiqué sur l’avis de passage déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera conservé dans le point de contact postal durant une période de 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour de dépôt de l’avis de passage. A l’expiration de ce délai, le colis nous sera retourné.

Dans le cas où le dépassement du délai vous est imputable (l’adresse de livraison que vous nous avez communiquée n’était pas correcte, ou vous n’êtes pas passé(e) chercher le colis dans les 15 jours impartis), les frais de réexpédition du colis seront à votre charge.

LES RETOURS

Vous bénéficiez d’un droit de rétractation. A ce titre, vous pouvez retourner le(s) produit(s), sans motif, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande et obtenir un remboursement. Les frais de port pour le renvoi ne seront eux, pas remboursés. Les frais de port retour sont à la charge du Client.

ANA’E MILOH S.AS

Retour marchandises

57 rue Voltaire

92300 Levallois-Perret

Si votre produit ne correspond pas à votre achat ou s’il comporte un défaut, vous pouvez bénéficier d’un échange ou d’un remboursement. Vous devez pour cela prendre contact par email à contact@anaemiloh.com ou nous contactez au 00 33 (6) 09 69 44 47. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Les articles retournés doivent être envoyer avec leurs emballages d’origine, non usés, non lavés et non endommagés. Nous ne traitons que les produits achetés directement en ligne sur www.anaemiloh.com. Une preuve d'achat est requise.

Pour les articles défectueux, endommagés ou incorrects, veuillez nous informer dans les cinq jours de la livraison afin de recevoir un remboursement / échange. Envoyez-nous un mail à contact@anaemiloh.com pour organiser le retour ou contactez-nous au 00 33 (6) 09 69 44 47.

Dans les deux cas, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente pour de plus amples informations.

 

PAIEMENT SÉCURISÉ

Visa, Mastercard, Amex

 


Produit ajouté au panier avec succès
Quantité:
Total:
Il y a 0 produits dans votre panier. Il y a 1 produit dans votre panier.
Total produits :
Livraison :  Être déterminé
Total:
Continuer vos achats Commander